SaaS : logiciel en tant que service
Avec le SaaS, le fournisseur exploite l’application et fournit les mises à jour ; les clients y accèdent en ligne. Un CRM, une messagerie ou un outil comptable peuvent fonctionner ainsi. Avant de relier un produit SaaS à votre site, vérifiez les droits d’accès, les exports, les limites d’intégration, les tarifs et la gestion des départs. L’abonnement ne couvre pas forcément tous les besoins de configuration, de sauvegarde ou d’assistance. SaaS désigne un mode de distribution ; SCM désigne la gestion de la chaîne logistique, qui peut utiliser ce modèle ou un autre.