Informatique décisionnelle (BI)
L’informatique décisionnelle rassemble les données pour comprendre les résultats et orienter les décisions. Un tableau de bord peut relier les demandes du site aux ventes, au lieu de compter seulement les visites. Définissez chaque indicateur, sa source et sa fréquence de mise à jour avant de créer les graphiques. Des données manquantes, des doublons et des périodes différentes peuvent fausser les comparaisons. Désignez un responsable de la qualité des données et limitez les accès sensibles. La BI aide à interpréter les résultats, mais ne prouve pas les liens de causalité.