Uitbreidbaarheid
Een uitbreidbare website of toepassing biedt duidelijke mogelijkheden om functies toe te voegen via modules, API’s of gedocumenteerde koppelingen. Zo kan een formulier later met een CRM worden verbonden zonder de hele website te vervangen. Beoordeel de ondersteunde interfaces, toegangsrechten, compatibiliteit bij updates en onderhoudsafspraken. Uitbreidbaarheid verschilt van schaalbaarheid, die gaat over meer werk of verkeer verwerken. Meer plug-ins maken een systeem niet vanzelf beter: elke toevoeging vraagt een duidelijk doel, tests en iemand die ze onderhoudt.