SaaS: software as a service
Bij SaaS beheert de leverancier de toepassing en levert die updates, terwijl klanten online toegang krijgen. Denk aan een CRM, e-maildienst of boekhoudpakket. Controleer voor een koppeling met je website de toegangsrechten, exportmogelijkheden, integratielimieten, prijzen en het intrekken van toegang bij vertrek. Een abonnement dekt niet automatisch elke behoefte aan configuratie, back-ups of ondersteuning. SaaS beschrijft hoe software wordt aangeboden. SCM staat voor supplychainmanagement; daarvoor kan SaaS worden gebruikt, maar ook een ander leveringsmodel.